1. Responsable del tratamiento
- Responsable: AURA FITNESS CLUB CB.
- CIF: E75884056.
- Domicilio: Calle Isla Tabarca, 1, 46360 Buñol, Valencia, España.
- Email: info@aurafitness.es.
- Teléfono: 860 911 828.
2. Qué datos podemos tratar
Según el servicio que utilices, podremos tratar:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono y contenido de la consulta.
- Archivos adjuntos: documentos, imágenes o currículum que decidas enviar voluntariamente.
- Datos de reserva o contratación: modalidad, cita, membresía y datos necesarios para gestionar el servicio cuando utilizas las integraciones de Virtuagym.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, URL solicitada y registros de seguridad generados por el servidor o por proveedores tecnológicos.
- Sugerencias: categoría, mensaje y, solo si lo facilitas, email de respuesta. El formulario de sugerencias puede utilizarse de forma anónima.
No debes enviar datos especialmente sensibles que no sean necesarios para tu consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Datos principales |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por el interesado. | Nombre, email, teléfono, mensaje y adjuntos. |
| Gestionar membresías, reservas, citas y servicios contratados. | Ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales. | Identificación, contacto, reserva y relación contractual. |
| Tramitar candidaturas profesionales. | Consentimiento y medidas precontractuales. | Datos de contacto, experiencia y currículum. |
| Atender sugerencias, quejas y felicitaciones. | Consentimiento; si eres cliente, gestión de la relación contractual. | Mensaje, categoría y email opcional. |
| Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados. | Interés legítimo en proteger la web, los sistemas y a los usuarios. | Datos técnicos y registros de seguridad. |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales o requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de una obligación legal. | Los datos exigidos en cada caso. |
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
4. Plazos de conservación
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, mientras puedan existir responsabilidades legales.
- Relación contractual: durante la vigencia del servicio y los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
- Candidaturas: hasta 12 meses, salvo que solicites antes su supresión o autorices un periodo distinto.
- Registros técnicos: durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios, bajo las garantías contractuales correspondientes, como:
- alojamiento web, mantenimiento, seguridad y correo electrónico;
- Virtuagym para reservas, membresías, acceso y servicios asociados;
- asesoría, contabilidad, entidades de pago u otros proveedores cuando sea necesario para el servicio;
- administraciones, juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se exigirán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando correspondan.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.
Envía tu solicitud a info@aurafitness.es o por correo postal al domicilio indicado. Para proteger tus datos, podremos pedir información adicional que permita verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores de edad
Los menores de 14 años no deben enviar datos a través de la web sin autorización de su madre, padre o representante legal. La contratación y participación de menores en servicios del club se sujetará a las condiciones y autorizaciones correspondientes.
8. Enlaces y plataformas de terceros
Esta política cubre los tratamientos realizados por Aura Fitness Club. Las plataformas externas enlazadas o integradas disponen de sus propias políticas. Revisa su información antes de facilitar datos directamente en ellas.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para reducir el riesgo de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a internet es completamente infalible, por lo que también debes proteger tus dispositivos y credenciales.
Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.